Мы не забываем и заботимся о своих клиентах и после установки светопрозрачных конструкций. По окончании монтажа наш мастер:

  • проводит технологическую регулировку оконной фурнитуры;
  • инструктирует о правильном пользовании окнами и дверьми;
  • оформляет сервисную книжку на смонтированные изделия.

Также мы настоятельно советуем заключить договор расширенной гарантии на установленные нашей компанией пластиковые окна и остекление в ПВХ, алюминиевых или деревянных каркасах. Кроме ежегодных профилактических работ, документ предусматривает периодическую герметизацию швов, замену уплотнителя и изношенной фурнитуры.

Если сервисное обслуживание будет проводиться в точно определенные графиком сроки, мы гарантируем безупречную службу установленных нами изделий в течение четверти века. При появлении каких-либо дефектов мы все исправим за собственный счет. Расценки на сервисное обслуживание можно узнать непосредственно у мастера компании.

График проведения обслуживания окон

Вид работ Периодичность
Профилактика каждый год
Герметизация швов раз в 8 лет
Замена уплотнителя раз в 8 лет
Замена фурнитуры раз в 11-12 лет

Правила расширенной гарантии

Условия, по которым предоставляется расширенная гарантия, не требуют ничего экстраординарного. Они просты, необременительны и заключаются в выполнении всего нескольких правил:

  • соблюдать график вызова специалистов компании для ежегодных профилактических работ;
  • при плохом функционировании оконной створки, в случаях продувания или промерзания окна подавать заявку на вызов мастера не позднее 2-х дней после появления дефекта;
  • соблюдать приложенную к сервисной книжке инструкцию по эксплуатации изделий, а также правила ухода, поддерживать чистоту окон и мыть их не реже 2-х раз в год в межсезонное время;
  • если во время гарантийного визита мастером будут выявлены нарушения установленных правил эксплуатации, исправление поломок проводится на платной основе по ценам, указанным в прайс-листе на услуги компании.

Расширенная гарантия распространяется только на жителей Санкт-Петербурга и клиентов из Ленинградской области. Если по каким-либо причинам вам не подходит соблюдение ежегодного графика, мы предоставим бесплатные гарантийные обязательства сроком до 5 лет (при правильной эксплуатации изделий). В этом случае объем гарантийных услуг зависит от перечня необходимых работ и комплектации установленных светопрозрачных конструкций, все позиции которых будут указаны в сервисной книжке.

Важно: гарантия не распространяется на работы, выполненные клиентом самостоятельно, а также на предоставленные им материалы.

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ
ДО КОНЦА АКЦИИ
или рассчитать стоимость окон за 2 минуты
  • 00

  • 00

  • 00

  • 00

оставить заявку


Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данного сайта.
Работник
Отзывы
  • img

    Изготовление и установка окон заняли минимум времени, что, безусловно, очень порадовало. Работа выполнена отлично, сотрудники квалифицированные специалисты, с которыми приятно и просто побеседовать и получить профильную консультацию. Приятный бонус – советы по уходу и скидка.

    Ирина Олеговна
  • img

    Работу компании оцениваю высоко. Отдельно выделю работу консультантов, которые дали исчерпывающие ответы на мои вопросы и дополнили их полезной информацией. Монтажники тоже заслуживают внимания – грамотный подход к работе, отличный результат. Окна поменяны по всей трёшке: теперь красиво и тихо. Уличного шума нет вообще!

    Семенова Наталья
  • img

    С момента установки балконного блока прошло более 2,5 лет, но когда заклинило ручку двери, решила позвонить в компанию. Ожидала мастера 1 день – приехал, сделал без возмущений и проблем. По рассказам коллег, в других конторах дождаться обслуживания уже через полгода невозможно. Если у них что сломается, приходится искать кого-то со стороны. А тут все для людей – быстро, качественно, честно. Спасибо!

    Валентина Викторовна
контакты

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Также вы можете отправить нам сообщение.

Российская оконная компания

адрес:Россия, г.Колпино бульвар Трудящихся 18, кор 4, литера "Б", ТЦ "СВ"

адрес:Россия, г.Санкт-Петербург, площадь Конституции, 2

Телефон+7 (812) 688-61-67

Эл.почта[email protected]

График работы


Способы оплаты
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×